• Телефон +7 (4912) 51-10-50, 8930-783-10-50
  • E-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Корзина: Товары 0 на сумму 0.00 руб.
Ваша корзина пуста
0.00 руб. 0.00 руб. 0 Kg 0.00 руб. 0.00 руб.   /index.php/magazin-rabot/cart/add /index.php/magazin-rabot/cart/refresh /index.php/magazin-rabot/product/view Выберите параметры товара. Вы выбрали не все параметры. Продолжить без заполнения? Товар невозможно заказать в данном количестве. Количество товаров не изменилось. Товар добавлен в корзину

Разработка проекта совершенствования функций стратегического управления в сервисной организации на примере любой фирмы (Код: 2674)

Рейтинг:
Разработка  проекта совершенствования функций стратегического управления в сервисной организации на примере любой фирмы

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 4

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЗЕЛЕНСТРОЙ-М»................................................... 7

1.1.   Краткая характеристика ООО «ЗеленСтрой-М».................................. 7

1.2.   Экономический анализ деятельности ООО «ЗеленСтрой-М»............ 12

1.3.   Проблемы стратегического управления в ООО «ЗеленСтрой-М».... 21

ГЛАВА 2. теоретико-методические основы  ПОСТАНОВКИ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ....................................................... 24

2.1. Сущность стратегического менеджмента.............................................. 24

2.2.  Особенности стратегического менеджмента сервисных организаций 28

2.3. Функции стратегического управления.................................................. 31

2.4. Методология постановки стратегического управления на предприятии 37

ГЛАВА 3 разработка проекта совершенствования функций стратегического управления на ООО «ЗеленСтрой-М».... 50

3.1. Разработка проекта совершенствования стратегического управления на ООО «ЗеленСтрой-М»........................................................................................... 50

3.2.   Разработка инструментария для совершенствования стратегического управления         53

3.3.   Основные элементы стратегического управления                                ООО «ЗеленСтрой-М»........................................................................................... 54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................. 72

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...................................... 73 

 

 

 

Тема дипломного проекта: Разработка  проекта совершенствования функций стратегического управления в сервисной организации

Целью диплома является изучение процесса постановки стратегического управления на предприятии и практическое применение изученного материала на примере сервисного предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- изучить теорию постановки стратегического управления на предприятии;

- выделить особенности стратегического управления на предприятиях сферы сервиса;

- оценить уровень развития функций стратегического управления на предприятии;

-провести стратегический анализ для исследуемого предприятия;

- определить направления совершенствования функций стратегического управления на предприятии;

- разработать целевые показатели для исследуемого предприятия;

- оценить экономический эффект от мероприятий по совершенствованию функций стратегического управления.

 

Исследуемое предприятие – ООО «ЗеленСтрой-М». Объектом исследования – система стратегического управления на предприятии. Предметом исследования является механизм совершенствования системы стратегического планирования на предприятии ООО «ЗеленСтрой-М».

Руководство компанией осуществляет генеральный директор компании, который несет ответственность за результаты финансово-хозяйственной деятельности перед собственниками компании.

Непосредственно генеральному директору подчиняются финансовый директор, ландшафтный архитектор и коммерческий директор.       

Более 50% в структуре товарооборота занимает реализация посадочного материала. В целом, можно сделать вывод, что в 2011 году продолжалось развитие таких направлений как благоустройство территории и озеленение. Кроме того, существенно вырос такой показатель как реализация крупномера.

Наряду с общим ростом годового товарооборота наблюдается существенное увеличение выработки на одного сотрудника. В абсолютном значении на 76,94 тыс. руб.

общая выручка компании на 1000 кв.м площади увеличилась в 2011 году на 10,53 тыс.руб. (114,64%). Это позволяет сделать вывод о повышении эффективности использования имеющихся для выращивания посадочного материала площадей.

В отчетном периоде получен финансовый результат в размере 439 тыс.руб., что на 286 тыс. руб. (15,7%) больше чем в базисном периоде. Рентабельность продаж в отчетном периоде составила 1,6%, что на 1% больше чем в базисном периоде.

Функций стратегического планирования распределены между генеральным директором, финансовым директором, коммерческим директором и ландшафтным дизайнером. Функции и ответственные лица за их выполнение представлены в таблице.

На ООО «ЗеленСтрой-М» выполняется не полный перечень  функций стратегического управления.

На исследуемом предприятии элементы стратегии либо  имеют устную форму, либо отсутствуют, на практике формально не выполняются.

При отсутствии у предприятия стратегического управления снижается эффективность его работы, а поддержание в организации стратегического управления требует от предприятия дополнительных затрат финансовых и трудовых ресурсов.

Основываясь на результатах проведенного анализа  разработан проект совершенствования стратегического управления в ООО «ЗеленСтрой-М» с контрольными точками и ответственными лицами.

С целью определения сферы деятельности и формулировки миссии организации топ-менеджерами компании проведен swot-анализ предприятия.

Оценка сильных и слабых сторон компании, а также определение возможностей и угроз производилось командой топ-менеджеров в составе: генерального директора, финансового директора, ландшафтного архитектора и коммерческого директора.

В качестве сильных сторон ООО «ЗеленСтрой-М» можно выделить:

-          компетентность в ключевых вопросах;

-          хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей;

-          большой опыт работы в данном сегменте рынка.

В качестве слабых сторон можно выделить:

-          недостаточный имидж на рынке;

-          слабая корпоративная культура,

-          ограниченное количество постоянных клиентов,

-          высокие издержки.

 

Цена: 4500.00 руб.
Количество:
Отзыв
Copyright www.webdesigner-profi.de
Яндекс.Метрика