Развитие качества услуг в системе общественного питания на примере ООО “Горница” Кафе-ба (Код: 2826)

Развитие качества услуг в системе общественного питания на примере ООО “Горница” Кафе-ба (Код: 2826)

Дипломная работа, 2013 г, Антиплагиат 47%, 66 стр, речь и презентация

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством оказания услуг

1.1 Качество, как фактор потребительской привлекательности оказания услуг

1.2 Различные подходы к управлению качеством оказания услуг и повышению культуры населения

Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности «Кафе-бара»

2.1 Краткая характеристика деятельности и организационной структуры «Кафе-бара»

2.2 Общая оценка финансового состояния “Кафе-бара”

2.2 Оценка платежеспособности и ликвидности организации

2.3 Анализ финансовой устойчивости “Кафе-бара”

Глава3. Мероприятия по улучшению качества оказания услуг и повышению культуры обслуживания в “Кафе-баре”

3.1 Основные направления по совершенствованию качества оказания услуг и повышению культуры обслуживания в “Кафе-баре”

3.2 Программа мероприятий по совершенствованию качества оказания услуг и повышению культуры обслуживания в “Кафе-баре”

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Для покупки этой работы, уточнения вопросов либо заказа новой обращайтесь по указанным контактам. Возможно написание новой на эту и другие темы, с нужно уникальностью.

#дипломнаяработа #дипломпорусскомуязыку #заказатьдиплом #дипломнаяназаказ #качественнаядипломая #проверканаплагиат #написатьдиплом #дипломнаяработадляргу #дипломнаяработадляфсин #дипломнаяработадлявитте #дипломнаяработарязань #дипломнаяработаколомна #дипломнаяработалуховицы #заказатьмагистерскуюработу